Basic Practical Training: Enhancing Professional Skills in the Tourism IndustryLaajuus (10 cr)

Objective

Tunnistat harjoittelun osaksi omaa ammatillista kehittymistä ja asetat harjoittelulle omaa osaamistasi tukevat ja vahvistavat tavoitteet. Osaat toimia työyhteisön jäsenenä. Tunnistat kestävyyden osa-alueet ja osaat työskennellä vastuullisesti. Osaat kuvata harjoittelukohteen organisoitumista sekä arvioida omaa oppimista ja osaamista.

Content

työskentely valitsemansa työpaikan suorittavan tason työtehtävissä

työpaikan työkäytännöt, eri työntekijäryhmät ja erilaiset työsuhteet

vastuullinen työskentely ja yhteistyökyky työyhteisössä

palveluprosessien ja tärkeimpien asiakasryhmien tunnistaminen

asiakkaiden palvelu vähintään yhdellä vieraalla kielellä ja kulttuurien huomioiminen

uusien kontaktien solmiminen alalla toimiviin ihmisiin

Assessment criteria, approved/failed

Hyväksytty
Osaat kuvata harjoittelun merkityksen ja tavoitteet osana ammatillista kehittymistäsi. Osaat työskennellä oma-aloitteisesti ammattialan perustehtävissä ja työyhteisön jäsenenä. Osaat kuvata harjoittelupaikan toiminnan keskeisiä osa-alueita ja työprosesseja. Tunnistat kestävyyden osa-alueet ja osaat työskennellä vastuullisesti. Osaat arvioida oppimistasi ja osaamistasi kehittymisen näkökulmasta.

Hylätty
Et osaa kuvata harjoittelun merkitystä ja tavoitteita osana ammatillista kehittymistäsi. Et kykene työskentelemään vastuullisesti ja oma-aloitteisesti ammattialan perustehtävissä ja työyhteisön jäsenenä. Et osaa kuvata harjoittelupaikan toiminnan keskeisiä osa-alueita ja työprosesseja. Et tunnista kestävyyden osa-alueet, etkä osaa työskennellä vastuullisesti. Et osaa arvioida oppimistasi ja osaamistasi.