Profitable Sales and Customer Relationships (5cr)
Code: R301LL96OJ-3002
General information
- Enrollment
- 01.10.2021 - 07.01.2022
- Registration for the implementation has ended.
- Timing
- 17.01.2022 - 03.03.2022
- Implementation has ended.
- Number of ECTS credits allocated
- 5 cr
- Local portion
- 5 cr
- Mode of delivery
- Contact learning
- Unit
- Bachelor of Business Administration, Business Economics R
- Campus
- Rantavitikka, Jokiväylä 11, Rovaniemi
- Teaching languages
- Finnish
- Seats
- 0 - 35
- Degree programmes
- Degree Programme in Business Management
Evaluation scale
H-5
Content scheduling
VKO 3-6
- Myynnin strategiset päätökset
- Budjetointi
- Neuvottelustrategiat ja taktiikat käytännön myyntitilanteissa
- Asiakaspolku ja tuloksellisen myyntityön prosessit
- Asiakassuhteiden johtaminen ja hallinta
- Myyntityön tuloksellisuuden mittaaminen ja vastuullisuus
VKO 4-9
- CRM
Objective
Tieto puuttuu
Content
Tieto puuttuu
Location and time
Toteutus 17.1.-3.3.2022
Assessment criteria, satisfactory (1)
Tieto puuttuu
Assessment criteria, good (3)
Myyntityö: Ymmärrät myyntityön roolin yrityksissä. Osaat myyntiprosessin eri vaiheet ja osaat hyödyntää niitä vastuullisesti erilaisissa myyntitilanteissa.
Asiakkuudet: Osaat analysoida asiakasprosesseja ja osaat hyödyntää asiakastietoa erilaisissa tilanteissa.
Budjetointi: Osaat toteuttaa budjetin ja hinnoitella palvelut ja tuotteet tuloksellisesti.
Assessment criteria, excellent (5)
Myyntityö: Osaat kehittää myyntityötä monipuolisesti yritystä hyödyttäen. Osaat myyntiprosessin vaiheet erinomaisesti ja pystyt hyödyntämään niitä perustellusti ja vastuullisesti laajasti erilaisissa myyntitilanteissa.
Asiakkuudet:Osaat kehittää asiakasprosesseja monipuolisesti ja kriittisesti perustuen kerättyyn asiakastietoon.
Budjetointi:Osaat toteuttaa arvoa tuottavan budjetin ja osaat mitata sitä oikeilla keinoilla.
Qualifications
NULL