Laatutyö ja johtaminen sosiaali- ja terveydenhuollossa (5op)

Arviointiasteikko

H-5

Tavoitteet

Osaamistavoitteet:
Opiskelija osaa kehittää terveyden ja hyvinvoinnin toimintoja sekä niiden laatua sosiaali- ja terveyspoliittisten tavoitteiden mukaisesti. Opiskelija osaa johtaa ja kehittää palvelukokonaisuuksien laatua oman vastuualueensa monialaisissa verkostoissa. Hän osaa soveltaa alansa ammattieettisiä periaatteita asiantuntijana johtamis- ja laatutyössä. Opiskelija osaa johtaa ja arvioida turvallista, vaikuttavaa, laadukasta ja tuloksellista palvelutoimintaa.

Opintojakson ydinsisältö/teemat:
- Laatujärjestelmät ja laadunhallinnan menetelmät johtamisessa

- Laadunhallinta esimiestyössä

Sisältö

- Laatujärjestelmät ja laadunhallinnan menetelmät johtamisessa

- Laadunhallinta esimiestyössä

Aika ja paikka

7.2.2020 Kosmos, Tietokatu 1, luokka Beta 2012
12.3.2020 Kosmos, Tietokatu 1, luokka Beta 2012

Oppimateriaalit

-Terveydenhuollon laatuopas
-Torkkola, S.: Lean asiantuntijatyön johtamisessa
-Paras paikka, Laadunhallinta Lapin ammattikorkeakoulussa
-Johtamisella laatuja työhyvinvointia sosiaalialalle
-Laatusuositus hyvän ikääntymisen turvaamiseksi ja palvelujen parantamiseksi 2017–2019
-Yhteinen arviointimalliThe Common Assessment Framework (CAF)
-Organisaation kehittäminen itsearvioinnin avulla
-Materiaalikansio Moodlessa

Opetusmenetelmät

Opetusmentelmät:
- Opetus toteutetaan monimuotomenetelmin lähiopetuksena (asiantuntijaluennot), itsenäisenä opiskeluna ja verkko-opetuksena.
- Sähköiset tietokannat ja oppimisympäristöt (Moodle, Google Docs)
Oppimistehtävät:
- Ennakkotehtävä ja kurssiin liittyvään ennakkomateriaaliin tutustuminen
- Sähköiset tietokannat ja oppimisympäristöt (Moodle, Google Docs)
- Ryhmätehtävä
Opiskelija saa palautetta tehtävistään.
Lähiopetuksessa on pakollinen läsnäolo.

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

5 op vastaa 135 tuntia opiskelijan työtä.

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1)

Tyydyttävä T1–T2
Opiskelija
-kehittää ja johtaa organisaationsa ja työyksikkönsä palvelukokonaisuuksien laatua ja laatujärjestelmiä monialaisissa verkostoissa
-hyödyntää tietolähteitä monipuolisesti
-johtaa laadukasta, vaikuttavaa ja tuloksellista palvelutoimintaa soveltaen ammattieettisiä periaatteita
-viestii selkeästi sekä suullisesti että kirjallisesti.

Arviointikriteerit, hyvä (3)

Hyvä H3–H4
Opiskelija
-itsenäisesti analysoi, kehittää ja johtaa organisaationsa ja työyksikkönsä palvelukokonaisuuksien laatua ja laatujärjestelmiä monialaisissa verkostoissa
-hyödyntää kotimaisia ja kansainvälisiä tietolähteitä monipuolisesti
-johtaa ja arvioi laadukasta, vaikuttavaa ja tuloksellista palvelutoimintaa soveltaen ammattieettisiä periaatteita
-viestii selkeästi ja perustellusti sekä suullisesti että kirjallisesti.

Arviointikriteerit, kiitettävä (5)

Erinomainen K5
Opiskelija
-itsenäisesti analysoi, arvioi, kehittää ja johtaa organisaationsa ja työyksikkönsä palvelukokonaisuuksien laatua ja laatujärjestelmiä monialaisissa verkostoissa
-hyödyntää kotimaisia ja kansainvälisiä tietolähteitä kriittisesti ja laaja-alaisesti
-johtaa ja arvioi kriittisesti laadukasta, vaikuttavaa ja tuloksellista palvelutoimintaa soveltaen ammattieettisiä periaatteita
-viestii selkeästi ja taitavan analyyttisesti sekä suullisesti että kirjallisesti.

Esitietovaatimukset

NULL