Activity Tourism Service Development (5cr)
Code: R801Y2EOJ-19002
General information
- Timing
- 01.08.2019 - 31.12.2019
- Implementation has ended.
- Number of ECTS credits allocated
- 5 cr
- Local portion
- 3 cr
- Virtual portion
- 2 cr
- RDI portion
- 4 cr
- Mode of delivery
- Blended learning
- Unit
- Master's Degree Programmes
- Campus
- Rantavitikka, Jokiväylä 11, Rovaniemi
- Teaching languages
- Finnish
- Degree programmes
- Degree Programme in Hospitality Management
- Teachers
- Merja Koikkalainen
- Course
- R801Y2EOJ
Evaluation scale
H-5
Objective
Osaamistavoitteet
Opintojakson pääteemana on aktiviteettimatkailun palveluiden laadukas asiakaslähtöinen kehittäminen. Opintojakson aikana perehdytään aktiviteettimatkailun ilmiöihin, elämysaktiviteettien innovaatioihin ja tulevaisuuden haasteisiin erityisesti strategisesta näkökulmasta. Opintojakson jälkeen opiskelija osaa analysoida ja arvioida aktiviteettimatkailupalvelujen prosessien tarkoituksenmukaisuutta niin toimivuuden kuin elämyksellisyydenkin näkökulmasta. Opintojaksolla myös opitaan omien voimavarojen tunnistamisesta sekä itsetuntemuksen ja -luottamuksen lisäämisestä matkailutyössä. Samalla opitaan arvioimaan ja kehittämään omaa asiantuntijuuttaan. Opintojakso toteutetaan osittain yhteistyössä työelämäkumppanin kanssa.
Sisältö
- Aktiviteettimatkailupalvelut
- Aktiviteettimatkailupalvelujen elementit ja asiakaan kokemus
- Seikkailukasvatus ja palveluosaamisen arvioiminen ja kehittäminen
Content
Tieto puuttuu
Materials
Tieto puuttuu
Teaching methods
Tieto puuttuu
Assessment criteria, satisfactory (1)
Tieto puuttuu