Activity Tourism Service Development (5cr)

Course unit code: R801Y2EOJ

General information

Credits: 5 cr

Teaching language: Finnish

Objective

Osaamistavoitteet
Opintojakson pääteemana on aktiviteettimatkailun palveluiden laadukas asiakaslähtöinen kehittäminen. Opintojakson aikana perehdytään aktiviteettimatkailun ilmiöihin, elämysaktiviteettien innovaatioihin ja tulevaisuuden haasteisiin erityisesti strategisesta näkökulmasta. Opintojakson jälkeen opiskelija osaa analysoida ja arvioida aktiviteettimatkailupalvelujen prosessien tarkoituksenmukaisuutta niin toimivuuden kuin elämyksellisyydenkin näkökulmasta. Opintojaksolla myös opitaan omien voimavarojen tunnistamisesta sekä itsetuntemuksen ja -luottamuksen lisäämisestä matkailutyössä. Samalla opitaan arvioimaan ja kehittämään omaa asiantuntijuuttaan. Opintojakso toteutetaan osittain yhteistyössä työelämäkumppanin kanssa.

Sisältö
- Aktiviteettimatkailupalvelut
- Aktiviteettimatkailupalvelujen elementit ja asiakaan kokemus
- Seikkailukasvatus ja palveluosaamisen arvioiminen ja kehittäminen

Content

Tieto puuttuu

Assessment criteria, satisfactory (1)