Palvelun tuotteistaminen ja palveluliiketoiminta (5op)

Arviointiasteikko

H-5

Tavoitteet

Kompetenssi
Innovaatio-osaaminen; opiskelija kykenee luovaan ongelmanratkaisuun ja työtapojen kehittämiseen ja osaa työskennellä projekteissa yhdessä eri alojen toimijoiden kanssa soveltaen alan olemassa olevaa tietoa ja erilaisia menetelmiä.
Markkinointiosaaminen; opiskelija osaa tehdä strategisia valintoja markkinointiin liittyen ja kehittää markkinointiprosesseja hyväksikäyttäen tehokkaasti verkostoja.
Osaamistavoite
Osaat osana projektiryhmää tuotteistaa palveluja, rakentaa palvelun liiketoimintamallin ja organisoida palvelun tuotannon. Opit palveluinnovaatioiden tuotteistamisen, brändäämisen ja kaupallistamisen sekä ymmärrät palveluliiketoimintaan liittyvää ansaintalogiikkaa.

Sisältö

Tieto puuttuu

Oppimateriaalit

Toteutuksen tarkemmat tiedot on kuvattu lukukausisuunnitelmassa, joka on saatavilla Moodle-ympäristössä.

Opetusmenetelmät

Oppiminen on organisoitu projektioppimisena, jossa ongelmia ratkotaan ongelmaperustaisesti. Oppimisprosessi sisältää ryhmätyöskentelyä, ryhmätehtäviä, ryhmäohjausta, tiedonhankintaa ja itsenäisiä oppimistehtäviä.

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1)

Tyydyttävä (1-2)

Arviointikohde: Ongelmanratkaisutaito
Ymmärrät työtapojen kehittämisen merkityksen palveluiden tuotteistamisessa.

Arviointikohde: Verkosto-osaaminen
Ymmärrät verkostojen merkityksen palvelutuotteen tuotantoratkaisuissa.

Arviointikriteerit, hyvä (3)

Hyvä (3-4)

Arviointikohde: Ongelmanratkaisutaito
Osaat määritellä palvelutuotteen peruskomponentit.

Arviointikohde: Verkosto-osaaminen
Osaat määritellä verkoston osien tuoman lisäarvon palvelukokonaisuuden määrittelyissä.

Arviointikriteerit, kiitettävä (5)

Kiitettävä (5)

Arviointikohde: Ongelmanratkaisutaito
Kykenet luovaan ongelmanratkaisuun ja perustelemaan tekemäsi valinnat.

Arviointikohde: Verkosto-osaaminen
Osaat hyödyntää monipuolisesti verkostoja palveluiden liiketoimintamallin rakentamisessa.