Service Design Advanced Project/ Strategic Service Design (10cr)

Evaluation scale

H-5

Objective

Opintojakson suoritettuaan opiskelija osaa
- liittää palvelumuotoilun osaksi yrityksen strategista suunnittelua
- liittää palvelumuotoilun laajempaan yhteiskunnalliseen ja kulttuuriseen kontekstiin
- hallita organisaation palveluekosysteemiä
- osaa tunnistaa palvelumuotoilun mahdollisuudet strategisen tason suunnittelussa
- katsoa palveluita kriittisestä näkökulmasta
- analysoida toimintaansa kestävän kehityksen ja eettisyyden näkökulmasta

Execution methods

Luentoja sekä ohjattua työskentelyä 70 h ja itsenäistä projektityöskentelyä 200 h.

Accomplishment methods

Aktiivinen osallistuminen työskentelyyn sekä hyväksytysti suoritetut projektitehtävät, esitysmateriaalit sekä kirjallinen raportti.

Content

Opintojaksolla perehdytään ymmärtämään palveluiden muotoilua osana yrityksen toimintaa niin käytännön kuin strategisen osaamisen näkökulmasta. Palvelumuotoilu nähdään osana yhteiskunnallista ja kulttuurista muutosta. Projektiopinnoissa rakennetaan näkökulmaa, joka kattaa yrityksen muotoilustrategian luomisen ja siihen liittyvät toimenpiteet.

Assessment criteria, satisfactory (1)

Fail
The performance is very incomplete or incorrect, or contains significant misunderstandings.

Passable and satisfactory
Performance is narrow, superficial, or poorly matched to assignment. The performance is limited to listing things in isolation, or dealing with things unilaterally. Execution may contain errors or ambiguities.

Assessment criteria, good (3)

Good and commendable
Performance corresponds to assignment, demonstrates understanding and the ability to analyze and justify. The whole picture has been formed, but there may be shortcomings.

Assessment criteria, excellent (5)

Excellent
The performance outlines a broad entity and the knowledge can be applied multidimensionally or placed in different contexts. Performance demonstrates independent grip and insight. Performance is an intact entity that includes justified self-thinking or critical reflection. The answer is well written or implemented.

Further information

Strategisen palvelumuotoilun projektiopintoihin edellytetään aikasempina opintoina vähintään seuraavia:
MOOC/UPAMU1001 Johdanto muotoiluajatteluun
UPAMU1003 Palvelumuotoilun prosessi ja menetelmät