Palvelumuotoilun perusteet (5op)
Toteutuksen tunnus: R702HL67-3001
Toteutuksen perustiedot
- Ilmoittautumisaika
- 19.03.2021 - 25.05.2021
- Ilmoittautuminen toteutukselle on päättynyt.
- Ajoitus
- 01.06.2021 - 31.07.2021
- Toteutus on päättynyt.
- Opintopistemäärä
- 5 op
- Lähiosuus
- 0 op
- Virtuaaliosuus
- 5 op
- TKI-osuus
- 5 op
- Toteutustapa
- Etäopetus
- Yksikkö
- Sairaanhoitaja- ja terveydenhoitajakoulutus R
- Opetuskielet
- suomi
- Paikat
- 1 - 50
- Koulutus
- Sairaanhoitajakoulutus, Rovaniemi
Arviointiasteikko
H-5
Tavoitteet
• Opiskelija tuntee asiakaslähtöisten palveluiden ja tuotteiden kehittämisen perusteet
• Opiskelija oppii hyödyntämään palvelumuotoilun prosessia ja menetelmiä
• Opiskelija osaa hyödyntää palvelumuotoilun menetelmiä osallistumisessa ja yhteiskehittämisessä eri alojen ja sidosryhmien kanssa
Toteutustavat
Opintojakso toteutetaan kokonaan verkko-opintoina.
Opintojakso sisältää:
• Ennakkotehtävän
• webinaareja
• Ryhmä/ yksilö verkkotehtäviä
Sisältö
Kaikille avoin opintojakso, joka ei vaadi edeltäviä palvelumuotoilun opintojaksoja eikä opintojaksolle ole pohjakoulutusvaatimuksia.
Keskeiset sisällöt:
• Palvelumuotoilun määritelmä
• Palvelumuotoilun prosessi
• Palvelumuotoilun menetelmiä
• Palvelumuotoilun keskeiset käsitteet
• Miksi palvelumuotoilu on tärkeää?
Arviointikriteeri, hyväksytty/hylätty
Aktiivinen osallistuminen webinaareihin ja oppimistehtävän tekeminen annettujen ohjeiden mukaisesti sekä annetussa aikataulussa.