Liikeviestintä (5op)

Arviointiasteikko

H-5

Sisällön jaksotus

Kaikki materiaalit ja tehtäväohjeet Moodlessa sekä itsenäisten tehtävien palautus Moodleen
Osio 1: Kirjallinen viestintä
- Sisältää webinaarin sekä AC-ohjausta kaksi kertaa
- Yksilötehtävät
Osio 2: Suullinen viestintä
- Oman aikataulun mukaisesti
- AC-ohjausaika
- Yksilötehtävät
Osio 3: Verkkoneuvottelun viestintä
- Webinaarit 2 kpl sekä AC-ohjausta 2 kertaa
- Pienryhmätehtävä; ryhmän sopima aikataulu huhti-toukokuussa
- Tallennettava verkkokeskustelutehtävä

Tavoitteet

Osaat arvioida ja kehittää viestintäosaamistasi osana tradenomin ammattitaitoa. Osaat laatia sisällöltään, kieleltään ja ulkoasultaan opiskeluun ja alaan liittyvät kirjoitustehtäviä korkeakoulun edellyttämällä tavalla. Tunnet keskeiset liike-elämän viestintätilanteet ja –välineet. Ymmärrät viestintätaitojen merkityksen liiketoiminnassa ja kehität suomen kielen ja viestinnän taitojasi osana opiskelua ja tradenomin ammattitaitoa.

Osaat mukauttaa suullista ja kirjallista viestintääsi vastaanottajaryhmien ja tilanteiden mukaisesti sekä valita tarkoitukseen sopivat viestinnän keinot ja kanavat. Osaat toimia liike-elämän vuorovaikutustilanteissa aktiivisesti, tavoitteellisesti ja vastuullisesti sekä osaat ottaa muut viestintätilanteen osapuolet huomioon.

Osaat hyödyntää liiketoimintaympäristön viestinnässä monipuolisesti suullisen ja kirjallisen sekä digitaalisen viestinnän keinoja. Osaat viestiä asiantuntijana ammattimaisesti, jäsentyneesti ja vakuuttavasti monipuoliseen lähdetietoon perustuen. Laadit eri tekstilajeja alan käytänteiden ja kielenkäyttösuositusten mukaisesti.

Kompetenssit: Työyhteisöosaaminen, vuorovaikutus- ja viestintäosaaminen
Teemat:
Suullinen ja kirjallinen viestintä liiketoimintaympäristössä
Viestinnän keinot

Sisältö

Teemat:

Suullinen ja kirjallinen viestintä liiketoimintaympäristössä

Viestinnän keinot

Oppimateriaalit

Kortetjärvi-Nurmi, S. & Murtola K. 2016. Areena. Yritysviestinnän käsikirja. Helsinki: Edita. Soveltuvin osin.
Lapin ammattikorkeakoulu. Asiakirjamallit. Saatavilla https://www.lapinamk.fi/fi/Opiskelijalle/Oppaat-ja-ohjeet
Lapin ammattikorkeakoulu. Opinnäytetyömalli. Saaatavilla https://www.lapinamk.fi/fi/Opiskelijalle/Oppaat-ja-ohjeet Soveltuvin osin

Tenttien ajankohdat ja uusintamahdollisuudet

Opintoihin sisältyvän esseen palautus 15.3.

Toteutuksen valinnaiset suoritustavat

Suoritustapa: Opiskelija osallistuu verkko-opetukseen ja suorittaa opintojakson osiot 1 - 3 ryhmälle laaditun aikataulun mukaisesti.
Vaihtoehtoinen suoritustapa: Opiskelija suorittaa opinnot osioista 1 ja 2 valitsemansa aikataulun mukaisesti.

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

Kirjallinen viestintä 54 t; suullinen asiantuntijaviestintä 27 t; neuvotteluviestintä 50 t

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1)

Vuorovaikutus- ja viestintätaidot:
Osaat viestiä suullisesti ja kirjallisesti ymmärrettävästi ja käyttää annettuja ohjeita ja malleja. Tunnet viestintätilanteiden ja tavoitteiden merkityksen viestinnälle. Osaat toimia osallistujana liiketoimintaympäristön vuorovaikutustilanteissa.

Oman alan asiakirjojen tuottamisessa on puutteita.

Arviointikriteerit, hyvä (3)

Vuorovaikutus- ja viestintätaidot:
Osaat viestiä suullisesti ja kirjallisesti selkeästi ja alan käytänteiden mukaisesti ja osaat valita viestinnän keinot tilanteiden ja tavoitteiden mukaisesti. Osaat toimia liiketoimintaympäristön vuorovaikutustilanteissa vastuullisesti ja edistää viestinnän onnistumista.

Osaat tuottaa oman alasi asiakirjoja korkeakoulun edellyttämällä tavalla.

Arviointikriteerit, kiitettävä (5)

Vuorovaikutus- ja viestintätaidot:
Osaat viestiä suullisesti ja kirjallisesti erittäin selkeästi ja asiantuntevasti, käytät monipuolisesti erilaisia viestinnän keinoja ja osaat ottaa niiden valinnoissa erittäin hyvin huomioon tilanteen ja tavoitteen. Osaat toimia liiketoimintaympäristön vuorovaikutustilanteissa eri rooleissa rakentavasti ja aktivoivasti.

Esitietovaatimukset

NULL

Lisätiedot

Opintojakson opetus ja ohjaus toteutuu verkon kautta ja kaikki materiaalit ovat saatavilla Moodlesta. Oppimistehtävien tekeminen edellyttää toimivia nettiyhteyksiä sekä videokuvayhteyden käyttöä Adobe Connect- ja Teams-ympäristössä.