Kuluttajakäyttäytyminen (5op)

Osaamistavoitteet

Opintojakson suoritettuaan opiskelija osaa:
- kuvata kulutuksen ja kuluttajuuden merkityksen yhteiskunnassa ja liiketoiminnassa
- selittää kuluttajan päätöksentekoprosessit
- selittää tärkeimmät kuluttajan päätöksentekoon vaikuttavat tekijät.

Edeltävät opinnot:
YMAR1101 Markkinoinnin perusteet

Sisältö

Kulutusyhteiskunta ja kuluttaminen, kuluttaja yksilönä, kuluttajan päätöksenteko, kuluttamisen sosiaaliset ja kulttuuriset vaikutteet.

Oppimateriaalit

Kirjallisuus:
Hoyer, Wayne D. ym. (2013) Consumer behavior, 6th international edition.

Toteutustavat

Luennot 30h.

Suoritustavat

Luennot (30 t) sekä vapaaehtoinen luentoihin kytkeytyvä harjoitustyö, josta voi saada lisäpisteitä. Omakohtainen perehtyminen kirjallisuuteen.