Verkko-ohjausosaaminenLaajuus (2 cr)
Course unit code: RE00BF86
General information
- Credits
- 2 cr
- Teaching language
- Finnish
- Institution
- Peppi
- Responsible person
- Marko Vatanen
- Seija Taattola
Objective
Opiskeltuaan verkkovuorovaikutusosaamista oppija on asiantuntija monialaisesta roolistaan
käsin ja osaa
- kuvata verkko-ohjausosaamisen sisällön ja prosessin
- arvioida verkko-ohjauksen tarpeen
- suunnitella verkko-ohjaustapatuman
- tuottaa kirjallisesti verkko-ohjausmateriaalia
- arvioida verkko-ohjausosaamista
Further information
Verkko-ohjaamisella tarkoitetaan tilanteita, joissa tietoverkon välityksellä keskustellaan asiakkaan kanssa
tavoitteellisesti asiakkaan tilanteisiin liittyvistä asioista, esimerkiksi asiakkaan terveyden ja
hyvinvoinnin edistämisestä sekä arjessa selviytymisestä. Asiakas ymmärretään aktiivisena
oman tilanteensa asiantuntijana. Verkko-ohjausosaamisessa tunnistetaan asiakaslähtöisesti
ohjaustarpeet sekä asiakkaan tietotekninen osaaminen, suunnitellaan tavoitteet yhteistyössä
asiakkaan kanssa, toteutetaan verkko-ohjausta sekä arvioidaan ohjaustilannetta ja ohjauksen
onnistumista. Verkko-ohjaaja osaa myös laatia ohjausmateriaalia, kuten kirjallista materiaalia,
äänitteitä sekä videoita.