Sales expertise (5cr)

Objective

Opintojakson jälkeen opiskelija
- osaa hahmottaa myyntityöhän liittyvät toiminnalliset perusperiaatteet ja teoreettiset perusteet
- ymmärtää myyntiin liittyviä taloudellisia perusperiaatteita
- osaa toimia myyntityön eri tilanteissa ja osaa reflektoida omaa toimintaansa myyntityön eri tilanteissa

Content

Sisältö:
- Myyntityön perusteet, kuten asenne, myynnin portaat, tavoitteiden määritte, taloudelliset peruskäsitteet (mm. Hit rate, provisio), asiakashankinta
- Oman työn johtaminen myyntityössä (huomioiden eettisyys, tavoitteellisuus, lainsäädäntö)
- Myyntityön sisällölliset haasteet; asiakaskohtaamiset, eri tilanteet, haastavat asiakaskohtaamiset, eri myyntikanavat

Materials

Erikson, Thomas (2018). Idiootit ympärilläni: kuinka ymmärtää muita ja itseään,

Execution methods

Opintojakso toteutetaan lähikontaktitapaamisena ja vaihtoehtoisia suoritustapoja ei ole.

Accomplishment methods

Opintojakso sisältää ohjaavan opettajan johdolla
- lähikontaktitapaamisia,
- osaamista tukevan luentopäiväkirjan laadintaa,
- itsenäisesti toteutettavia välitehtäviä,
- yksilöity myyntiteemainen näyttötehtävä oman osaamisen kehittämisen välineenä

Toteutuksen kokonaissuoritus vaatii kaikkien osa-alueiden hyväksyttyä suoritusta. Tarkemmat tiedot osasuorituksista ja aikataulusta tulee Moodle oppimisympäristöön.