Julkisten organisaatioiden kehittäminen (13op)

Osaamistavoitteet

Opiskelija hankkii työkaluja, joiden avulla voidaan kehittää julkisyhteisöjen ja julkisten organisaatioiden toimintaa ja asiakaslähtöistä palvelua. Tavoitteena on edistää opiskelijan osaamista uusien toimintamahdollisuuksien ja verkostojen analysoinnissa sekä uusien toiminta- ja palvelumallien ideoinnissa, käyttöönotossa ja muutosten johtamisessa.

Sisältö

- Liiketoimintamallikäsite
- Arvon tuottaminen
- Liiketoimintamallit (liike)toiminnan kehittämisessä
- Canvas Model
- Verkostot ja verkot
- Verkostojen ja strategisten verkkojen analyysi ja johtaminen

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1)

Tieto puuttuu