Olet arkistossa, paina tästä poistuaksesi arkistosta

Maine ja verkostoituva palvelutalous (5op)

Toteutuksen tunnus: R301YH16OJ-19001

Toteutuksen perustiedot

Ajoitus: 02.09.2019 - 30.09.2019; Toteutus on päättynyt.

Opintopistemäärä: 5 op

Lähiosuus: 0 op

Virtuaaliosuus: 5 op

TKI-osuus: 3 op

Toteutustapa: Etäopetus

Yksikkö: Ylempi AMK-koulutus

Toimipiste: Rantavitikka, Jokiväylä 11, Rovaniemi

Opetuskielet: suomi

Paikat: 15 - 30

Koulutus: Digiajan palvelujohtaminen (R301YH)

Opettajat: Jari Sarja

Ryhmät: R64YH18S
Digiajan palvelujohtaminen (ylempi AMK) Rovaniemi syksy 2018; R72YH18S
Digiajan palvelujohtaminen (ylempi AMK) Rovaniemi syksy 2018; R81YH18S
Digiajan palvelujohtaminen (ylempi AMK) Rovaniemi syksy 2018; R31YH18S
Digiajan palvelujohtaminen (ylempi AMK) Rovaniemi syksy 2018; R59YH18S
Digiajan palvelujohtaminen (ylempi AMK) Rovaniemi syksy 2018

Opintojakso: R301YH16OJ

Arviointiasteikko

H-5

Tavoitteet

Opiskelija hallitsee maineen ja luottamuksen johtamisen erityispiirteet palvelutalouden verkostoissa. Opiskelija osaa käyttää mainetta tukevia markkinointiviestintätyökaluja. Opiskelija tunnistaa vastuullisuuden eri elementit verkostojen johtamisessa.

Sisältö

- maine ja luottamus (henkilökohtaiset suhteet ja verkostot)
- verkostojohtaminen
- johtamiskulttuuri, tulevaisuuteen suuntautuminen, vastuullisuus
- maine, markkinointi ja viestintä
- maine ja yhteiskuntavastuu

Oppimateriaalit

Materiaali annetaan ensimmäisellä luentokerralla (AC).

Opetusmenetelmät

Itsenäinen työskentely, ryhmäharjoituksia AC-kontaktiopetuksen aikana. Kontakstiopetus tapahtuu Adobe Connect (AC) yhteyden avulla. Materiaalit ja ohjeistukset ovat Moodlessa. Tehtävä edellyttää itsenäistä tiedonhankintaa.

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1)

Tyydyttävä T1-T2

Opiskelija
- osaa ottaa huomioon vastuullisuuden eri elementit verkostojen johtamisessa
- osaa käyttää soveltaen mainetta tukevia markkinointivies-tintätyökaluja verkostojen johtamisessa
- osaa soveltaa maineen ja luottamuksen johtamisen erityispiirteitä palvelutalouden verkostojen johtamistyössä

Arviointikriteerit, hyvä (3)

Hyvä H3-H4

Opiskelija
- osaa analysoida ja soveltaa vastuullisuuden kaikkia elementtejä verkostojen johtamisessa
- osaa käyttää erilaisia markkinointiviestintä-työkaluja mainetta ja luottamusta tukevissa verkostoissa
- osaa perustellen soveltaa ja kehittää maineen ja luottamuksen erityispiirteitä johtaessaan palvelutalouden verkostoja

Arviointikriteerit, kiitettävä (5)

Erinomainen K5

Opiskelija
- Osaa itsenäisesti ja luovasti analysoida ja soveltaa vastuullisuuden kaikkia elementtejä verkostojen johtamisessa
- osaa luovasti ja itsenäisesti käyttää erilaisia markkinointiviestintä-työkaluja mainetta ja luottamusta tukevissa verkostoissa
- löytää luovia ja uusia keinoja soveltaa ja kehittää maineen ja luottamuksen erityispiirteitä johtaessaan palvelutalouden verkostoja

Esitietovaatimukset

NULL